Termos de Uso do Envox

Versão 1.0 - Última atualização: 30 de Dezembro de 2025

Bem-vindo ao Envox. Ao utilizar a nossa plataforma, concordas com os seguintes termos. Por favor, lê atentamente.

1. O Serviço

O Envox é uma plataforma de gestão financeira pessoal assistida por Inteligência Artificial ("CFO Pessoal"). O serviço é fornecido "como está", com o objetivo de auxiliar na organização e visualização de dados financeiros.

2. Responsabilidade Financeira

O Envox fornece insights e análises baseadas nos dados inseridos ou conectados. O Envox não fornece aconselhamento financeiro, legal ou fiscal vinculativo. Todas as decisões financeiras são da tua exclusiva responsabilidade. Não garantimos lucros nem nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes do uso das nossas sugestões.

3. Contas e Segurança

És responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais. Qualquer atividade realizada na tua conta é da tua responsabilidade. Notifica-nos imediatamente se suspeitares de acesso não autorizado.

4. Planos, Assinaturas e Pagamentos

O Envox disponibiliza três níveis de serviço ("Planos") com funcionalidades distintas:

4.1 Planos Disponíveis

• Starter (Gratuito): Acesso básico com limites em transações, cartões e uso da IA.
• Pro: Acesso ilimitado à IA, histórico completo e automação.
• Elite: Funcionalidades exclusivas, suporte prioritário e recursos dedicados.

Os preços e funcionalidades detalhadas de cada plano estão descritos na nossa página de Preços e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

4.2 Pagamentos e Renovação

• Ciclo de Faturação: As subscrições (Pro e Elite) estão disponíveis em ciclos mensais ou anuais.
• Renovação Automática: As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período, salvo se canceladas pelo utilizador antes da data de renovação.
• Impostos: Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.

4.3 Cancelamento e Reembolsos

• Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento nas definições da conta. O acesso às funcionalidades pagas manter-se-á até ao final do ciclo de faturação corrente.
• Garantia de Satisfação (Planos Anuais): Oferecemos um reembolso total garantido nos primeiros 14 dias após a subscrição ou renovação de um plano anual. Não existem reembolsos para planos mensais ou períodos parciais.

5. Uso Aceitável

Comprometes-te a não utilizar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, texto e tecnologia do Envox são propriedade da Excelsi e estão protegidos por leis de direitos de autor.

7. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Continuar a usar o serviço após as alterações implica a aceitação dos novos termos.

Envox é um produto Excelsi. Contacta-nos em geral@envox.app para dúvidas legais.